話のネタ帳　〜おもしろ心理学・ビジネス・トピックス〜

昨年の震災以降、水道水を飲まなくなり、ペットボトルの水を購入
したり、ウォーターサーバーをなどを利用する人が増加しているようです。

先日テレビで、水道局で日々水質検査を行い、水に放射性物質は
含まれていないということを報道しておりましたが、
消費者の多くは、安全なのは分かったけれど、それでも水を買う
という反応のようです。

このケースのように、頭ではわかっているけど、行動するのは別
になってしまうという心理はなぜなのでしょう。

よく言われるのは、人は理屈ではなく、感情で動く　という原理です。

例えば仕事や学校に行かなくてはいけないというのは多くの人が
理屈では理解しています。

しかし、頭ではそう思うけど、気分的にどうしても行きたくない、
いけない、という経験がある人も少なくないと思います。

人間の行動は理屈（頭）以上に、感情やイメージというものに大きく支配されています。

多くの人が震災前のように水道水を利用するようになるためには、
消費者のイメージや感情レベルに情報を伝えていくことがポイントです。

また、それ以外の部分でも人を動かそうと思ったら、
理屈だけでなく、感情やイメージレベルに訴える話し方、
説得をすることがポイントになります。

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４月になって新しい職場に入社したり、移動になったり、
職場の人間関係や上司との関係に不安を感じている方も
少なくないかもしれません。

カウンセリングには上司からのパワハラを受けて相談に
来る方も目立ちます。

パワハラ上司にはどんな心理が隠れているのでしょうか。

例えば、皆さんがすごくイライラした時、ドアをバタン
と閉めたり、何か物に当たったり、家族などにささいな
ことで怒ったりした経験はないでしょうか。

人間はイライラしたり、怒りを感じた時に、直接的にその
相手を攻撃することがなかなか出来ない時、そのイライラ
のエネルギーをぶつけても安全な対象に向けて発散をします。


陰湿なパワハラやいじめをしてくる上司や人は、
多くの場合あなたに１００％怒りを感じているのではなく、
家庭内でトラブルがあるとか、自分の仕事がうまくいかな
いとか、自分の中に未消化のイライラ・ストレスがあって
、それをうまく消化できないため、自分よりも弱い立場に
ある部下などを攻撃の対象と見たて、ささいなことで
嫌がらせをしてくるのです。

簡単に言えば八つ当たりです。

心理学ではスケープゴートという概念が近い表現になります。

しかし、多くの場合、上司は自分の中に未消化の感情が
あることに気づいていなく、「お前が〜〜だから」と
最もらしい言いがかりをつけてくることが多くあります。


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☆学校・企業カウンセリング
☆職場の人間関係を改善する　コミュニケーション分析
☆あなたは好かれる上司・嫌われる上司

☆あなたが受けたパワハラ教えてください

男性の運気を上げる女性を（あげまん）、
下げる女性を（さげまん）と呼んだりします。

（ウィキペディア　参照）


言葉の由来はいくつかあるようですが、心理学的には次のよう
に考えることが出来ます。


非行に走ってしまった少年と、そうでない少年に、
お父さんやお母さんからどんな言葉をよく言われましたか？

という調査をすると、、、

非行グループの少年達ほど、

「バカ」「ダメ」「お前なんか」という言葉を

多く言われている傾向にあるという研究結果を目にしました。



毎日、毎日、親から「バカ」「ダメ」「お前なんか」
と言われることを想像してみてください。

非行にも走りたくなりますよね。
毎日言われることで、一種の暗示のようになっていくのだと思います。


同じように、夫婦関係を見ていますと、奥さんに毎日のように
「ダメね」「何やってるの！」などと言われているご主人は委縮して
しまい、能力が発揮できず、結果として、ダメなようになってしまって
いるように思います。

「あげまん」と呼ばれる女性になるためには、
ほめ上手、持ち上げ上手になることが心理学的には大切なように思います。


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